Envios e Pagamento
Como Comprar e para onde vendemos
| Na hora da compra, é imprescindível que ache o processo seguro e simples. Por isso, criámos um sistema de compras objectivo e de fácil entendimento. O primeiro passo é criar uma conta com os seus dados, registando-se na nossa loja online para poder usufruir de descontos, promoções e todas as funcionalidades. Clique no link "Conta de Cliente", que encontra na parte superior do site, para fazer o login ou para criar uma conta caso ainda não o tenha feito. O Carrinho de Compras da nossa loja dispõe de inúmeras funcionalidades e usando a sua conta pode utilizar diversas moradas de envio e facturação, pode consultar o seu historial , acompanhar o estado das suas encomendas, pode resgatar Vales de Oferta e Vales de Compra, pode consultar uma estimativa dos custos de envio, etc., etc. O processo de compra e pagamento é auto explicativo, caso tenha alguma dificuldade não hesite em nos contactar. Note que encomendas cujo pagamento não seja efectuado num prazo máximo de 48 horas, ou que não sejam levantadas no prazo de 4 dias, a Bunker reserva-se o direito de anular as mesmas. Assim que terminar a sua encomenda, receberemos o seu pedido imediatamente, e apresentamos uma página de confirmação do mesmo. Poderá imprimi-lo e guardar para referências futuras, vai receber também um email com todos os dados da encomenda. Caso necessite de entrar em contacto connosco, utilize sempre o número do pedido constante nessa confirmação. |
Encomendas com stock "2/3 Dias" e "Pré-Order"
| Todos os produtos com o estado de stock e 2/3 Dias e Pré-Order devem ser pagos por Transferência Bancária e a encomenda só se torna valida após o pagamento. De forma a que receba o seu artigo o mais rapidamente possível é fundamental que efectue o pagamento assim que terminar a encomenda e nos faça chegar o comprovativo do mesmo. A forma e método para este procedimento de pagamento por Transferência ou Multibanco é descrito no paragrafo a seguir. |
Métodos de pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento nas compras online e na loja- Em dinheiro (somente na loja)- Cartões de Crédito VISA e Mastercard (pelo Paypal) - Cartão de Débito Multibanco (somente na loja) - Envio à Cobrança contra reembolso (somente para Portugal). Para envios à cobrança deve ter um contacto telefónico na sua ficha de cliente. - Transferência bancária - Paypal |
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Efectue a transferência bancária para a seguinte conta: Indicando no descritivo o número da sua encomenda/pedido. (Ex. Pedido 323), uma vez realizada a transferência, faça-nos chegar o comprovativo para o endereçode email sales@bunker.pt , a sua encomenda só será enviada após o recebimento do seu pagamento. |
Métodos e custos de envio
| Todas as encomendas são enviadas assim que seja feita a recepção do pagamento, e desde que existam todos os artigos em stock. A nossa política é a de enviar encomendas, de segunda a sexta-feira, assim que estas estejam prontas para seguir, pois sabemos que quanto mais rápido o cliente receber o seu pedido melhor será a sua satisfação nos nossos serviço. É nosso compromisso encontrar sempre a solução mais rápida e económica para o envio de encomendas, não aplicamos margens sobre os custos de envio, o preço que o cliente paga pelo envio é exactamente o mesmo que nós pagamos às transportadoras e CTT. A taxa para envios à Cobrança reflecte o custo do serviço cobrado pelos CTT. ATENÇÃO: Nas encomendas enviadas a cobrar e que não sejam reclamadas pelo cliente sendo devolvidas, a Bunker reserva-se o direito de facturar ao cliente o valordos portes adicionado de uma taxa de restock no valor de 30 Euros. NÃO ENVIAMOS ENCOMENDAS A COBRAR SE: |
Todas as encomendas a cobrar têm uma Taxa de Cobrança de 2,70 euros
(esta taxa é da responsabilidade dos CTT)
Custos envio CTT normal
| Até KG | Portugal Continental | Madeira (<5 dias) e Açores (<15 dias) |
|---|---|---|
| 0.5 | 4,00 € (até 2 dias) | 4,00 € |
| 2 | 6,50 € (até 2 dias) | 9,00 € |
| 5 | 8,00 € (no dia seguinte) | 12,50 € |
| 10 | 12,50 € (no dia seguinte) | 21,00 € (2 dias) |
Custos envio Expresso - e todas as encomendas a cobrar com mais de 2Kg
| Até KG | Portugal Continental e Espanha - Para amanhã | Madeira e Açores - Para amanhã | Madeira e Açores - 2 dias |
|---|---|---|---|
| 2 | 7,00 € | 32,00 € | 32,00 € |
| 5 | 10,00 € | 42,00 € | 42,00 € |
| 10 | 13,00 € | ||
| 15 | 17,00 € | ||
| 20 | 25,00 € |
Boas compras!
Caso tenha ficado com alguma dúvida Contacte-nos, teremos o maior prazer em ajudá-lo.