Envios e Pagamento

Índice:
- Como comprar e para onde vendemos
- Métodos de pagamento
- Métodos e custos de envio


Como Comprar e para onde vendemos

Na hora da compra, é imprescindível que ache o processo seguro e simples. Por isso, criámos um sistema de compras objectivo e de fácil entendimento. O primeiro passo é criar uma conta com os seus dados, registando-se na nossa loja online para poder usufruir de descontos, promoções e todas as funcionalidades. Clique no link "Entrar", que encontra na parte superior do site, para fazer o login ou para criar uma conta caso ainda não o tenha feito.

Antes da compra, pode escolher o produto de diferentes maneiras. A primeira é através de uma das nossas Categorias que pode encontrar no menu do lado esquerdo. Clicando em "Equipamento", por exemplo, será possível escolher qual das sub-categorias de Equipamento deseja ver. Para obter mais informações sobre os produtos desejados, clique na imagem ou no título do próprio produto, onde é possível ver diferentes imagens e ainda ler a ficha técnica e a descrição do produto escolhido. Outra maneira de encontrar um produto, e chegar mais rápido ao que procura, é usar o sistema de "Procura". Para isto, digite a palavra que deseja pesquisar e clique em "Procurar" no lado superior direito do site.

Para facilitar ainda mais a escolha, colocamos diversos produtos em destaque na página principal do site. Esses produtos são vistos assim que entra no site e são alterados com frequência. Caso deseje comprá-los ou saber mais sobre eles, basta clicar nas imagens dos produtos, ou nos ícones indicados.

O Carrinho de Compras da nossa loja dispõe de inúmeras funcionalidades e usando a sua conta pode utilizar diversas moradas de envio e facturação, pode consultar o seu historial , acompanhar o estado das suas encomendas, pode resgatar Vales de Oferta e Vales de Compra, pode consultar uma estimativa dos custos de envio, etc., etc.  O  processo de compra e pagamento é auto explicativo, caso tenha alguma dificuldade não hesite em nos contactar.

Note que encomendas cujo pagamento não seja efectuado num prazo máximo de 8 dias, serão automaticamente anuladas.

Assim que terminar a sua encomenda, receberemos o seu pedido imediatamente, e apresentamos uma página de confirmação do mesmo. Poderá imprimi-lo e guardar para referências futuras, vai receber também um email com todos os dados da encomenda. Caso necessite de entrar em contacto connosco, utilize sempre o número do pedido constante nessa confirmação.

Todos os preços dos artigos contêm IVA incluído à taxa legal em vigor (excepto se a sua morada de envio/facturação for para fora da Europa).

Vendemos para Portugal,  UE,  Brasil e resto do mundo. Para saber o custo real da sua encomenda deve criar uma conta/registo com os seus dados e indicar correctamente o país. Consulte em baixo a nossa tabela de custos de envio. 


Métodos de pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento nas compras online e na loja:
- Em dinheiro (somente na loja)
- Cartões de Crédito VISA e Mastercard (pelo Paypal)
- Cartão de Débito Multibanco (somente na loja)
- Envio à Cobrança contra reembolso (taxa de cobrança de 2,9 euro e somente para Portugal). Para envios à cobrança deve ter um contacto telefónico na sua ficha de cliente.
- Transferência bancária
- Paypal

Efectue a transferência bancária para a seguinte conta:
Nome:         BUNKER
NIB:            0007 0000 00684886349 23
IBAN:          PT50 0007 0000 0068 4886 3492 3
SWIFT/BIC: BESCPTP
Indicando no descritivo o número da sua encomenda/pedido. (Ex. Pedido 323), uma vez realizada a transferência, faça-nos chegar o comprovativo para o fax +351 244697857, ou para o endereço de email sales@bunker.pt. A sua encomenda só será enviada após o recebimento do seu pagamento

ATENÇÃO:  NÃO ACEITAMOS PAGAMENTOS EM DEPOSITO DE NUMERÀRIO, TODOS OS VALORES DEPOSITADOS EM NUMERÀRIO SÂO CONSIDERADOS DOAÇÕES !
 


Métodos e custos de envio
Todas as encomendas são enviadas assim que seja feita a recepção do pagamento, e desde que existam todos os artigos em stock. A nossa política é a de enviar encomendas, de segunda a sexta-feira, assim que estas estejam prontas para seguir,  pois sabemos que quanto mais rápido o cliente receber o seu pedido melhor será a sua satisfação nos nossos serviço.

É nosso compromisso encontrar sempre a solução mais rápida e económica para o envio de encomendas, não aplicamos margens sobre os custos de envio, o preço que o cliente paga pelo envio é exactamente o mesmo que nós pagamos às transportadoras e CTT. A taxa para envios à Cobrança reflecte o custo do serviço cobrado pelos CTT.

ATENÇÃO: Nas encomendas enviadas a cobrar e que não sejam reclamadas pelo cliente sendo devolvidas, a Bunker reserva-se o direito de facturar ao cliente o valor dos portes adicionado de uma taxa de restock no valor de 30 Euros. Não enviamos encomenda a cobrar com valor superior a 250 euros.

ATENÇÃO:  NÃO ENVIAMOS RÉPLICAS A COBRAR.

Custos de envio por CTT normal
Até KG Portugal Continente
(até 3 dias)
Ilhas
(
Via Aérea, sem cobrança)
0,5 3,30 € 3,30 €
2 5,70 € 7,80 €
5 6,90 € 11,50 € 
10 10,25 € 21,00 €
15 15,00 € 28,00 €
20 18,00 € 35,00 €

Custos de envio por EMS18(entrega em 18 horas)
Até KG Portugal Continente Ilhas
2 5,40 €  
5 7,70 €  
10 10,00 €  
15 12,90 €  
20 20,10 €  
25 21,30 €  

Custos de envio para FORA de PORTUGAL
Peso Europa
(2 a 3 dias*)
Brasil
(até 15 dias*)
Outros
0 a 500g 6,50 € 8,75 €  
500g a 1 Kg 9,00 € 15,50 €  
1Kg a 2Kg 13,50 € 25,59 €  
2Kg a 5Kg 35,00 € 55,00 €  
5Kg a 10Kg      

* Atenção: Os prazos de entrega para a Europa e Brasil dependem também das condicionantes aduaneiras de cada
país. A Bunker, como é obvio, não tem qualquer responsabilidade sobre atrasos 
causados pelos serviços aduaneiros.

Caso tenha ficado com alguma dúvida Contacte-nos, teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Boas compras!

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